A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos caminhões com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para a substituição gratuita das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro, em razão da possibilidade de perda da função de travamento dessas porcas causada por variações dimensionais na sua rosca. Em caso de perda da função de travamento das porcas trava, o veículo apresentará ruído e vibrações provenientes do eixo traseiro e, com seu uso continuado, poderá ocorrer o desprendimento de um dos conjuntos de rodas traseiras, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. Contate um Distribuidor Ford Caminhões ou ligue para 0800 703 3673 para verificar o envolvimento de seu veículo na presente campanha de recall e agendar a realização gratuita do serviço.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos caminhões F-4000 modelo 2017, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componente envolvido:

Porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro.

Razões técnicas:

Variações dimensionais na rosca das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro podem resultar na perda da função de travamento dessas porcas.

Riscos:

Em caso de perda da função de travamento das porcas trava, o veículo apresentará ruído e vibrações provenientes do eixo traseiro e, com seu uso continuado, poderá ocorrer o desprendimento de um dos conjuntos de rodas traseiras, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução:

Substituição gratuita das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro.

Agendamento:

Contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou um Distribuidor Ford Caminhões de sua preferência para verificar se seu veículo está envolvido nesta campanha. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo.

Tempo previsto de atendimento:

Aproximadamente 1 (uma) hora e 20 (vinte) minutos, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Ford Caminhões no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento:

1º de agosto de 2017.

A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.