A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos CARGO 816 modelos 2018 e 2019, com finais de chassis abaixo relacionados:
MODELOS | CHASSIS (8 ÚLTIMOS DÍGITOS) | DATA DE PRODUÇÃO |
2018 | De JBS44343 até JBS45270 | De 8 de janeiro de 2018 até 2 de fevereiro de 2018 |
2019 | De KBS44421 até KBS46002 | De 22 de janeiro de 2018 até 15 de março de 2018 |
Componente envolvido:
Barra de direção.
Razões técnicas:
Durante o processo de produção, o pino esférico da barra de direção pode não ter recebido o tratamento térmico adequado, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento.
Riscos:
Em caso de soltura da barra de direção, pode haver perda de controle da direção do veículo, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução:
Verificação e, se necessário, substituição gratuita da barra de direção.
Medidas preventivas a serem tomadas pelo consumidor:
Até que o reparo seja realizado, a Ford recomenda que o cliente não utilize o veículo.
Agendamento:
Contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford Caminhões para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a remoção do veículo para realização gratuita do serviço.
Tempo previsto de atendimento:
Aproximadamente 30 (trinta) minutos, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos da Concessionária Ford Caminhões.
Data de início do atendimento:
30 de outubro de 2018.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.