Consultar Recall

Veículo em Recall:
FORD C-816 MODELOS 2018 E 2019

30 de Outubro de 2018

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos CARGO 816 modelos 2018 e 2019, com finais de chassis abaixo relacionados:

MODELOS CHASSIS
(8 ÚLTIMOS DÍGITOS)
DATA DE PRODUÇÃO
2018De JBS44343 até JBS45270De 8 de janeiro de 2018 até 2 de fevereiro de 2018
2019De KBS44421 até KBS46002De 22 de janeiro de 2018 até 15 de março de 2018

Componente envolvido:

Barra de direção.

Razões técnicas:

Durante o processo de produção, o pino esférico da barra de direção pode não ter recebido o tratamento térmico adequado, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento.

Riscos:

Em caso de soltura da barra de direção, pode haver perda de controle da direção do veículo, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução:

Verificação e, se necessário, substituição gratuita da barra de direção.

Medidas preventivas a serem tomadas pelo consumidor:

Até que o reparo seja realizado, a Ford recomenda que o cliente não utilize o veículo.

Agendamento:

Contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford Caminhões para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a remoção do veículo para realização gratuita do serviço.

Tempo previsto de atendimento:

Aproximadamente 30 (trinta) minutos, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos da Concessionária Ford Caminhões.

Data de início do atendimento:

30 de outubro de 2018.


A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.