FORD C-816 MODELOS 2018 E 2019

Ter, Out 30, 2018

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos CARGO 816 modelos 2018 e 2019, com finais de chassis abaixo relacionados:

Modelos Chassis (8 últimos digitos) Datas de produção
2018 De JBS44343 até JBS45270 De 8 de janeiro de 2018 até 2 de fevereiro de 2018
2019 De KBS44421 até KBS46002 De 22 de janeiro de 2018 até 15 de março de 2018

Componente envolvido: barra de direção.

Razões técnicas: durante o processo de produção, o pino esférico da barra de direção pode não ter recebido o tratamento térmico adequado, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento.

Riscos: em caso de soltura da barra de direção, pode haver perda de controle da direção do veículo, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: verificação e, se necessário, substituição gratuita da barra de direção.

Medidas preventivas a serem tomadas pelo consumidor: até que o reparo seja realizado, a Ford recomenda que o cliente não utilize o veículo. 

Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford Caminhões para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a remoção do veículo para realização gratuita do serviço.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 30 (trinta) minutos, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos da Concessionária Ford Caminhões.

Data de início do atendimento: 30 de outubro de 2018.

A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.